อัปเดตล่าสุด: 17 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: กว่างโจว จู้ตู้ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 202 บ้านเลขที่ 6 ซอยที่ 1 ต้นถังซินอู๋ หมู่บ้านจงชุน ถนนซินเจี๋ย เขตหวามตู้ เมืองกว่างโจว

ผู้แทนตามกฎหมาย: คัง หมิงเสีย

รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91440114MAGOH7Y47X

นโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านอุปกรณ์ดิจิทัลและเครื่องใช้ไฟฟ้าในประเทศไทย

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เพื่อชี้แจงกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการใช้บริการของเรา (รวมถึงการเลือกซื้ออุปกรณ์ดิจิทัล การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ฯลฯ) จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียดก่อนเข้าชมหรือใช้แพลตฟอร์ม/บริการของเรา เมื่อคุณเริ่มใช้งาน ถือว่าคุณยอมรับและตกลงให้เราประมวลผลข้อมูลตามนโยบายนี้

1. ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล

เพื่อให้บริการด้านการขายสินค้า การจัดส่งโลจิสติกส์ และการบริการลูกค้า เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

ข้อมูลคำสั่งซื้อ: ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง (จังหวัด เมือง และที่อยู่โดยละเอียด) ซึ่งใช้สำหรับยืนยันคำสั่งซื้อ จัดการขนส่งสินค้า และติดต่อคุณเมื่อจัดส่งสินค้า

ข้อมูลการชำระเงิน: หากคุณเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราจะเก็บเฉพาะ “4 หลักท้ายของหมายเลขบัตรเครดิต” เท่านั้น (หมายเลขบัตรจริงทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเต็มรูปแบบ) เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน หากเลือกชำระเงินปลายทาง จะไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลการชำระเงินเพิ่มเติม

ข้อมูลการสื่อสาร/การสอบถาม: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล (service@mail.tacq-shop.com) เราจะเก็บเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดปัญหาของสินค้า ภาพถ่าย/วิดีโอที่เกี่ยวข้อง และอีเมลของคุณ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน: เมื่อคุณเข้าชมแพลตฟอร์มของเรา ระบบอาจเก็บข้อมูลอัตโนมัติ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาที่เข้าใช้งาน ที่อยู่ IP (ใช้เฉพาะเพื่อระบุภูมิภาค ไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของบุคคล) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความเสถียรของบริการ

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ และจะไม่บังคับให้คุณให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็น

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น และไม่เกินขอบเขตที่จำเป็น:

การให้บริการตามคำสั่งซื้อ: ใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า เช่น อุปกรณ์สื่อสารและเครือข่าย (การ์ด Wi-Fi, เราเตอร์) อุปกรณ์สมาร์ทโฮม (กล้องอัจฉริยะ กลอนประตูอัจฉริยะ ฯลฯ)

บริการลูกค้า: ใช้อีเมลและข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า เช่น วิธีใช้งาน นโยบายการรับประกัน หรือการบริการหลังการขาย (คืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า ตรวจสอบปัญหาการใช้งาน) เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–18:00 (UTC+8:00)

ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ ปรับปรุงการแสดงผลของสินค้า ช่วยให้คุณเลือกซื้อสินค้าได้สะดวกยิ่งขึ้น

การปฏิบัติตามกฎหมายและการป้องกันความเสี่ยง: ใช้ข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น การตรวจสอบตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง เพื่อคุ้มครองสิทธิของคุณและของเรา

3. มาตรการคุ้มครองข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายรูปแบบเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ จะถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการรั่วไหล ข้อมูลการชำระเงินจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตอย่างเป็นทางการ

การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง: มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายงานด้านคำสั่งซื้อและบริการลูกค้าเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้ และเจ้าหน้าที่ทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายรักษาความลับ

การตรวจสอบด้านความปลอดภัย: ทำการตรวจสอบระบบจัดเก็บข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการโจมตีจากแฮกเกอร์และการรั่วไหลของข้อมูล หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีตามข้อกำหนดของกฎหมาย และดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

4. การแบ่งปันและการโอนข้อมูล

เราควบคุมการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด โดยจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

การใช้บริการจากบุคคลภายนอก: เพื่อให้บริการจัดส่งสินค้า เราอาจจำเป็นต้องส่งต่อชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งให้แก่บริษัทขนส่งในประเทศไทย โดยกำชับให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการจัดส่งเท่านั้น

ข้อกำหนดตามกฎหมาย: หากมีคำร้องอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานรัฐหรือศาล เราจะตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของคำร้อง และให้ข้อมูลตามที่กำหนด

ยกเว้นกรณีข้างต้น เราจะไม่แบ่งปันหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

5. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ โดยสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า (service@mail.tacq-shop.com):

สิทธิในการขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล: สามารถขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากข้อมูลผิดพลาด เช่น ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้

สิทธิในการลบข้อมูล: หลังจากบริการสิ้นสุดลง (เช่น คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และหมดระยะเวลาการรับประกัน) คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณไม่ต้องการให้เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไป เช่น ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ แต่การถอนอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้ เช่น การติดตามสถานะการจัดส่ง

เราจะตรวจสอบคำขอของคุณภายในเวลาทำการ (วันจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 UTC+8:00) และจะแจ้งผลการดำเนินการภายใน 10 วันทำการ

6. การปรับปรุงนโยบายและช่องทางติดต่อ

การปรับปรุงนโยบาย: หากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ เราอาจแก้ไขนโยบายฉบับนี้ และจะประกาศบนแพลตฟอร์ม เมื่อคุณใช้งานบริการต่อหลังจากนโยบายได้รับการปรับปรุง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

การสอบถามหรือร้องเรียน: หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเห็นว่าสิทธิส่วนบุคคลของคุณถูกละเมิด สามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล service@mail.tacq-shop.com เราจะให้ความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

สำหรับประเด็นที่นโยบายฉบับนี้ไม่ได้กล่าวถึง จะยึดตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่