อัปเดตล่าสุด: 17 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: กว่างโจว จู้ตู้ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 202 บ้านเลขที่ 6 ซอยที่ 1 ต้นถังซินอู๋ หมู่บ้านจงชุน ถนนซินเจี๋ย เขตหวามตู้ เมืองกว่างโจว

ผู้แทนตามกฎหมาย: คัง หมิงเสีย

รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91440114MAGOH7Y47X

ข้อกำหนดในการให้บริการ – ร้านอุปกรณ์ดิจิทัลในประเทศไทย

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าของเรา! เมื่อทำการสั่งซื้อ หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ โดยมีสาระสำคัญดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการและสินค้า

ประเภทสินค้า:

หมวดสื่อสารและเครือข่าย: การ์ดเน็ตไร้สาย, เราเตอร์, หูฟัง

หมวดสมาร์ทโฮม: กล้องอัจฉริยะ, กลอนประตูอัจฉริยะ, โคมไฟโต๊ะอัจฉริยะ, ลำโพงอัจฉริยะ

หมวดสุขภาพและกีฬา: เครื่องชั่งวัดไขมัน, สายรัดข้อมือออกกำลังกาย

ความเข้ากันได้:
สินค้าทุกชิ้นรองรับแรงดันไฟฟ้าในประเทศไทย (220V) และเครือข่ายหลักในไทย สามารถใช้งานได้ทันทีหลังได้รับสินค้า

คุณภาพสินค้า:
ทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบก่อนจัดส่ง หากพบปัญหาด้านการใช้งานจะดำเนินการตามนโยบายบริการหลังการขาย

2. กฎเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

การยืนยันและการยกเลิกคำสั่งซื้อ:

คำสั่งซื้อจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อชำระเงินสำเร็จ (หรือยืนยันการชำระปลายทาง)

หากสินค้าหมด/ราคาผิด หรือไม่สามารถดำเนินการได้ เราจะส่งอีเมลแจ้งภายใน 1 วันทำการ (service@mail.tacq-shop.com) เพื่อช่วยดำเนินการยกเลิกหรือเปลี่ยนสินค้า

การแก้ไขคำสั่งซื้อ:

ก่อนจัดส่ง สามารถส่งอีเมลเพื่อขอเปลี่ยนที่อยู่/เบอร์โทรศัพท์ได้ 1 ครั้ง

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนจัดส่ง (การคืนเงินสำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิตจะโอนกลับภายใน 15 วันทำการ)

หลังจัดส่ง ไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้

3. โลจิสติกส์และการจัดส่ง

ระยะเวลา:

จัดส่งภายใน 3–7 วันทำการ หลังชำระเงิน (วันหยุด/ปริมาณคำสั่งซื้อสูง อาจล่าช้า 1–2 วัน และจะมีอีเมลแจ้งล่วงหน้า)

หลังจัดส่งแล้ว โดยปกติใช้เวลา 7–10 วัน เพื่อจัดส่งถึงปลายทาง พื้นที่ห่างไกลอาจล่าช้าเพิ่ม 2–3 วัน

บริการจัดส่ง:

จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย

หลังจัดส่งจะมีอีเมลแจ้ง หมายเลขพัสดุและลิงก์ติดตาม

การเซ็นรับสินค้า:

ก่อนเซ็นรับ โปรดตรวจสอบสภาพกล่อง หากพบความเสียหายสามารถปฏิเสธการรับสินค้าได้

ภายใน 24 ชั่วโมงหลังเซ็นรับ หากพบว่าสินค้าขาด/เสียหาย กรุณาส่งอีเมลพร้อมหลักฐานเพื่อให้เราตรวจสอบ

4. ข้อกำหนดด้านค่าใช้จ่าย

ราคาสินค้ารวมภาษีทั้งหมดในประเทศไทยแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ชำระเงินปลายทางรับเฉพาะเงินสดสกุลบาทไทย

หากเป็นการคืน/ปฏิเสธสินค้าด้วยเหตุผลส่วนตัวของลูกค้า (เช่น ปฏิเสธรับโดยไม่มีเหตุผล) ค่าขนส่งที่เกี่ยวข้องอยู่ที่ 300 บาทต่อครั้ง และลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบ

5. การรับประกันและบริการหลังการขาย

การรับประกัน:

สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 12 เดือน นับจากวันที่เซ็นรับ

ครอบคลุมปัญหาด้านคุณภาพที่ไม่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี

การส่งสินค้ากลับหลังซ่อม เราเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนให้ลูกค้า

กรณีไม่รับประกัน:

ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี / การตกหล่น / น้ำเข้า / การแกะซ่อมเอง

เกินระยะประกัน

ไม่มีหลักฐานการสั่งซื้อ

ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย (เช่น น้ำท่วม, ไฟตก)

การคืน/เปลี่ยนสินค้า:

ภายใน 7 วันหลังเซ็นรับ สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ หากสินค้าไม่ผ่านการใช้งานและอุปกรณ์ครบ

หากเป็นความรับผิดชอบของร้าน ค่าจัดส่งเรารับผิดชอบ

หากไม่ใช่ความรับผิดชอบของร้าน ลูกค้าต้องชำระค่าขนส่ง 300 บาท

ทุกกรณีต้องส่งอีเมลขออนุมัติก่อนดำเนินการ

6. การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

📧 อีเมล: service@mail.tacq-shop.com
สามารถสอบถามเกี่ยวกับสินค้า คำสั่งซื้อ หรือบริการหลังการขาย

เวลาทำการ:
วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–18:00 (UTC+8:00)
ในเวลาทำการจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมง นอกเวลาทำการจะตอบกลับในวันถัดไป

กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า และรายละเอียดปัญหา (แนบรูปภาพจะช่วยให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น)

7. ข้อกำหนดอื่น ๆ

ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุง และการสั่งซื้อหลังการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับฉบับล่าสุด

หากมีข้อพิพาท จะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาผ่านอีเมลก่อน หากตกลงกันไม่ได้ สามารถขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยช่วยไกล่เกลี่ยได้

หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถส่งอีเมลหาเราได้ที่ service@mail.tacq-shop.com
เรายินดีให้บริการเสมอ!